金种籽量化管理
客户案例/重庆浩涛制冷设备有限公司

企业

重庆浩涛制冷设备有限公司

行业

制冷设备

规模

小微企业

分类

零售商贸

重庆制冷设备商贸企业:全员服务量化,前5个月同比增收400多万

重庆浩涛制冷设备是一家年营收6000多万的小微商贸企业,过去零售客户到店没人主动接待、外勤对业绩漠不关心。导入金种籽量化管理后,把服务行为量化、营业额公示,前5个月销量达4000多万、同比增收400多万,管理效率提升50%,全年营收预计冲7500万以上。

企业背景

重庆浩涛制冷设备有限公司是一家年营收6000多万元的小微商贸企业,主营制冷设备。规模不小,但过去团队的精气神跟不上:客户到店没人主动招呼,外勤人员对公司业绩也漠不关心。

企业引入金种籽量化管理,至今已使用8年以上。

管理痛点

到店无人主动接待 零售客户上门,员工不主动接待,白白流失机会。

外勤不关心业绩 外勤人员对公司整体业绩漠不关心,各干各的。

管理效率低 团队没往一处使,管理效率上不去。

金种籽解决方案

全员激励 把每个岗位的正向行为都纳入种籽积分,让全员都有参与感。

服务行为量化 主动接待、主动服务等行为被量化记录,好服务看得见、有回报。

营业额公示与关注 公示营业额并与激励挂钩,外勤人员每天主动关注业绩走势。

实施成果

指标数据
前5个月销量4000多万元
同比增收400多万元
管理效率提升50%
全年营收预计7500万元以上
  • 员工主动接待零售客户,机会不再白白流走。
  • 外勤人员每天主动关注营业额,业绩人人挂心。

客户心声

张涛:大家齐心了,工作效率就提升了。今年从开年到现在,我们的管理还有员工基本上都提升了50%。